شرایط و قوانین
شرایط و قوانین

خرید کردن هر یک از محصولات آرنا تم به منزله ی پذیرفتن شرایط و قوانین زیر می باشد:

۱. حفظ کپی رایت و حقوق فارسی ساز قالب وردپرس:

خریدار متهد می شود که لینک کپی رایت آرنا تم را به عنوان فارسی ساز قالب ورپرس در فوتر سایت رعایت کند که این شرط باعث پشتیبانی مادام العمر قالب میشود در غیر این صورت پشتیبانی قالب به مدت ۱ ماه بعد از خرید میباشد.

۲. عدم دستکاری کدهای قالب :

خریدار متعهد میشود بعد از دریافت قالب ، تحت هیچ شرایطی در کدهای سایت بدون هماهنگی با آرنا تم دست نمیبرد در غیر این صورت ارائه پشتیبانی رایگان متوقف خواهد شد.(به دلیل خراب شدن کدهای قالب یا افزونه و ایجاد مشکلات جدید در آن)

۳. نحوه ارائه پشتیبانی:

پشتیبانی از طریق بخش پشتیبانی برای قالب های تجاری و از طریق بخش دیدگاه ها برای قالب های رایگان، انجام خواهد شد و پشتیبانی از طریق تماس یا ایمیل انجام نخواهد شد.

۴٫مدت زمان ارائه خدمات:

درخواست نصب رایگان قالب ها بعد از خرید انجام خواهد شد و مدت زمان نصب قالب ها بین ۲۴ تا ۴۸ ساعت خواهد بود. همچنین جواب گویی به سوالات بعد از خرید از طریق تیکت بین ۲ تا ۲۴ ساعت متغییر خواهد بود.

۵٫ نصب رایگان قالب ها:

فقط قالب های تجاری که خریداری شده اند به صورت رایگان نصب می شوند همچنین نصب فقط بر روی وردپرس خام انجام می شود و نصب بر روی سایت هایی که مطالب و محصولاتی دارند با هزینه انجام میشود.

۶٫ محدوده ی فنی پشتیبانی محصولات:

پشتیبانی مخصوص رفع ایرادات احتمالی موجود در قالب است نه مشکلات و ارور های وردپرس (هر چند تمام سعی ما در رفع تمامی مشکلات است اما زمان ما را یاری نمیکند) اما راهنمایی های ابتدایی مورد نیاز نیز از طریق بخش پشتیبانی، ارائه می شود. توجه داشته باشید پشتیبانی سعی دارد فقط در محدوده ی فنی چون مشکلات راستچین و ترجمه قالب را برطرف کند . هیچ گونه آموزش های خاص از طریق پشتیبانی برای کاربران صورت نخواهد گرفت , ما سعی بر پاسخگویی و برطرف کردن همه نیازهای کاربران خود داریم . قابل ذکر می باشد بجز موارد مربوط به قالب که مربوط به راستچین شدن و فارسی سازی هست دیگر موارد الزامی نیست و پشتیبانی می تواند به سوالات اضافی پاسخی ارسال نکند. همچنین اگر کاربران در رابطه با خرید های خود مشکلی دارند در تیکت ها اعلام بکنند تا رفع شود، در صورتی که مشاهده شود یک کاربر در تیکت های خود قوانین و مقررات را رعایت نکند یا اینکه به شخص یا شرکتی بی احترامی بکند بدون هشدار از سرویس دهی منع خواهد شد.

۷٫ لایسنس محصولات اعم از قالب و افزونه :

کلیه محصولات آرنا تم هم قالب وردپرس و هم افزونه وردپرس که روی سایت برای فروش گذاشته شده بدون سریال خرید ( لایسنس ) ارائه می شوند و آرنا تم کد لایسنس را در اختیار مشتری قرار نمی دهد . محصولات کاملا اکتیو شده و بخش های لازم آن کاملا فعال می باشد . و اما چرا لایسنس ارائه نمی شود ؟؟؟ خب اگه اشنا باشید این محصولات به صورت تک نفره ای در سایت مرجع به فروش میرسند , و کد لایسنس برای یک دامنه می باشد اگر کسی از این کد استفاده کند قالب روی دامنه وی قفل شده و روی دامنه های دیگر از کار می افتد به همین دلیل حتی آرنا تم از لایسنس محصولات شامل قالب و افزونه استفاده نمی کند.

*** نکته مهم در رابطه با کد خرید یا لایسنس محصولات : لاینسنس قالب یا افزونه ها گاهی فقط برای دریافت بروز رسانی مستقیم می باشد و گاهی هم برای فعال کردن برخی امکانات , بروز رسانی مستقیم از سایت اصلی که برای ما مناسب نیست چرا که قالب فارسی سازی شده و با عمل بروز رسانی مستقیم خودکار فایل های فارسی از بین رفته و قالب دوباره به زبان انگلیسی تبدیل می شود.

*** نکته دوم محروم بودن ایران از سایت تم فارست می باشد که این امر نیز اجازه استفاده از خدماتی چون بروز رسانی و دیگر موارد رو به ما نمیدهد.

۸٫ محدودیت کاربرد قالب:

استفاده از قالب صرفاً روی یک دومین مجاز است (کلیه محصولات آرنا تم کد باز بوده و برای نامحدود دامین میتوانید استفاده کنید اما فقط یک دومین را پشتیبانی خواهیم کرد) استفاده روی دومین های بیشتر، منجر به توقف پشتیبانی خواهد شد و یا اینکه برای استفاده از دومین های بیشتر باید ۵۰% قالب پرداخت شود تا پشتیبانی از دیگ دومین ها هم انجام شود.

۹٫بروز رسانی محصولات:

بروز رسانی محصولاتی چون قالب وردپرس و افزونه وردپرس تا ۱ سال رایگان می باشد . ( در صورت حفظ کپی رایت آرنا تم بروز رسانی ها مادام العمر خواهد بود ) بعد از آن مشتری موظف است جهت دریافت بروز رسانی اکانت خود را تمدید کرده و برای مدت زمان یک سال مجددا بروز رسانی ها را دریافت کند. توجه داشته باشید گاهی براخی قالب ها و افزونه ها توسط طراحشون از رده خارج میشن یا طراح محصولات دیگر از آپدیت کردن محصول خود منصرف میشن و فروش محصولشون رو متوقف می کن , در صورت وجود همچین موردی در رابطه با هر محصولی آرنا تم نیز فروش و بروز رسانی محصول رو متوقف خواهد کرد. آرنا تم در این خصوص هیچ مسئولیتی را بر عهده ندارد.

۱۰٫ قالب های رایگان و سایر قالب ها:

قالب های رایگان فقط از طریق بخش دیدگاهها پشتیبانی می شوند. همچنین تنها قالب هایی پشتیبانی می شوند که از آرنا تم دانلود شده باشند و ما مسئولیتی در قبال قالب های مشابه که از سایر طریق به دست کاربر رسیده اند، نداریم.

۱۱٫هزینه محصولات آرنا تم :

توجه داشته باشید دوستان گرامی قیمت هایی که روی محصولات درج می شود بر اساس حرفه ای بودن محصولات می باشد . هزینه ی مشخص شده تنها برای کارهای فارسی سازی قالب مثل ( فایل زبان ترجمه شده – فایل rtl راستچین قالب ) + پشتیبانی محصول می باشد. برای همین قالب که در سایت اصلی با قیمت به فرض ۶۰ دلار به فروش گذاشته شده ما مثلا قیمت ۶۰ هزار تومن رو بهش اختصاص میدیم فقط و فقط بابت عملیات فارسی سازی می باشد.

بر اساس بند های ذکر شده مشتری وقتی می‌خواهد ثبت سفارش کند، قبل از پرداخت وجه با علامت زدن “قبول شرایط و قوانین” بصورت رسمی قرارداد محصولات را امضاء کرده است.

*** این بخش ممکن است در طول زمان تغییر کند. کاربران موظف اند قبل از خرید، بند های این صفحه را بازبینی کنند.

موفقیت آرزو نیست !

شرایط و قوانین